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河南開展家庭服務和單用途商業預付卡專項整治

發布日期:2019-08-20    

    新華社鄭州8月19日電(記者李文哲)近年來,單用途商業預付卡、家庭服務等消費領域違法違規問題頻現。為切實維護社會穩定和保障消費者權益,河南省商務廳日前印發《河南省家庭服務和單用途商業預付卡市場秩序專項整治行動實施方案》(以下簡稱方案),啟動為期3個月的專項整治行動。

    根據方案,家庭服務領域的重點執法內容包括:是否公開服務項目、收費標準和設立投訴監督電話,是否按要求建立工作檔案、跟蹤管理制度,是否按要求簽訂家政服務合同并按服務合同約定提供服務,是否存在發布虛假廣告或隱瞞真實消息誤導消費者的行為,是否存在損害家政服務員合法權益的行為,是否有合法的經營資質等。

    單用途商業預付卡的重點執法內容包括:達到備案條件企業是否按規定備案;備案企業申請發卡時備案材料與實際操作是否相符;備案企業是否按比例足額繳納存管資金,預收資金是否按規定使用;備案企業是否按規定填報上一季度單用途預付卡的業務情況;備案企業是否按規定建立業務處理系統并保障其運行;備案企業是否按規定保存購卡人的相關信息等。

    據介紹,此次專項整治行動將持續至11月20日,分為宣傳培訓、排查建檔、自查自糾、驗收抽查、總結提升等5個階段。這期間,按照方案要求,將嚴肅查處并曝光違法違規案件,強化商務執法領域事中事后監管,增強企業誠信守法意識,規范企業經營行為,為促進消費轉型升級創造良好市場環境,增強消費對經濟發展的基礎性作用。


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